Q1：蠟燭可以在非初一～十五之間點嗎？因為很不順，想趕快改善。
A：可以，初一～十五之間點的用意是如果想許願，根據相關的行星蠟燭特質，那就需要看初一～十五。
若是非初一~十五但想馬上點蠟燭，就先不要許願喔！也會增加空間裡該蠟燭特質的能量。例如：報告寫不出來，可直接拿水星＋淨保護蠟燭來點在同一個空間裡，會增加寫作的順暢度。
Q2：可以點在房間嗎？
A：可以的。不過因蠟燭點的時候除了蠟燭本身的行星能量相對應的功能外，整個空間的能量都會調整提升。
所以建議點在整個家的客廳或書房之類的公共空間，會讓空間裡的所有人都感受到，一起被提升，也提高同住家人的和諧與幸運。
Q3：淨保護蠟燭什麼時機可以點？是要打掃完、還是打掃前？不打掃可以點嗎？
A：最好的方式是打掃完再點，等於是物理的空間先打掃一遍，點蠟燭後再把能量的空間淨化保護一圈。
不打掃也可以點，臨時有狀況、從醫院喪禮回家、事情不順利都可以點。這是比較不用特定狀況就可點的蠟燭。
Q4：各種蠟燭可以同時點嗎，還是要各別點？
A：建議金、木、水星分開點，但都可加"淨保護"一起點。
淨保護是唯一建議跟其他蠟燭一起點的蠟燭類型。例如：如果身邊多是不OK的人在追求，此時點金星蠟燭若加上淨保護，可以讓不OK頻率的人遠離，讓頻率好的人靠近，對的人出現機率就會提升。
Q5：蠟燭要一次點完嗎？
A：如果有許願，建議盡量一次點完。若是購買較大的蠟燭，無法點完，也最好依下方基本小時數使用。
毎一次點燭，小蠟燭建議讓它點最少2小時、大蠟/超大蠟建議最少點3小時，這樣下次使用才不會中間凹陷而旁邊燒不到，基本時數的用意是要讓旁邊的蠟燭溫度也夠高到一起被點然。因為天然大豆蠟溫度較低 (40幾度而已)，所以要點一段時間連旁邊的蠟溫度提高，才會表面也燒的平整，下次再點才不會剩下旁邊沒燒到而中間空了的狀態。
如果有許願而第一次沒有點完，下次再點著時，請將願望再重複念一次喔～
Q6：大豆蠟燭好像偶爾也有燭火小的問題？
A：燭火小的蠟燭，多半是裡面的天然花草粉含量太高 (部分花草、精油有些成分會影響燃燒)，我們目前已經著手調整配方，盡量調整天然材料無法燃燒的比例，讓大家還是保持在安心的天然大豆蠟燭以及天然的”增益/加強功能“的材料去做行星蠟燭及魔法油。畢竟，這才是與環境共生讓人類後代永存的方法，謝謝每個朋友都願意體諒。
Q7：大蠟燭點到靠近杯子底下的時候，為什麼會火變小？
A：因為製作時堅持要用天然的材料，但有些葉子磨粉會影響燃燒，
若點燭時覺得燭火很小， 建議先用刀片把蠟燭上的葉子or葉粉剔掉一些，因為草的某些成分會影響燃燒。 若無燭火太小的問題，可以不需這個動作。
另外建議，若您是購買大蠟燭，比較接近下方有顏色的1/5的部分，建議一次點完，盡量不分次點，比較不會有點不著的問題。
Q8：2015聖誕節的節慶版蠟燭，為何點到下方不好點著呢？
A：節慶版杯子因為較窄，打火機的火若不夠大或強力，點燭時容易因為進氧量不足而熄掉。
若蠟燭只剩下1/4的高度，也是建議一次點完，比較不會有點不著的問題。這個問題之後我們會再修正使用的杯子種類，就不會有問題。
Q9：可以用我買的蠟燭幫朋友祈福嗎？
A：可以。但是因為你是點燭人，所以就要加上許願，寫上朋友的名字，那許願就要如同Q1的問題，要在初一～十五之間才使用喔～
Q10：我有供佛，可以放佛桌上一起點嗎？
A：可以。不影響，這是用天使的頻率製作的，天使是開放式的正向能量，只要是有益處的正向需求，他們都願意幫忙。
Q11：家裡貓會叫，是否會影響點燭的狀況？
A：不影響。根據客戶回饋，淨保護蠟燭點著的時候，家裡寵物會比較安心而且睡得比較安穩喔～但，有些貓咪會好奇燭火，就會靠近想碰，要小心寵物安全～
重要的方法會於購買時附上使用說明，請記得仔細看喔，我們花很多時間編寫的呢~ ^^
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